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关爱医生 温馨送水——门诊部优质服务札记
关爱医生 温馨送水——门诊部优质服务札记
发布时间:2012-09-25 08:44:32 浏览次数:
门诊部围绕“三好一满意”及“优质护理服务”活动,开展了形式多样的便民服务,于9月开始实行导医员为医生“送水到身边”温馨服务活动,门诊部的“温馨水壶”每日为全门诊医生送水,减少了医生去水房打水的时间,为门诊医生提供了方便。
在活动中,导医员给每位医师告知了此次活动目的,每天上、下午各两次送水,有杯子的医师拿自己的杯子倒水,没杯子的提供一次性口杯。通过给门诊医师送一杯开水活动,从细小之处做起,增进门诊护理人员与医师之间的沟通距离,关心体贴门诊医师,优质服务不但为患者提供,也能温暖医务工作者,使他们能更好的为患者服务。自活动开展以来,受到了各位医生的好评,医生们感受到了导医员的关心和热情的服务,同时也感受到了门诊部带给医生的一份温暖。
门诊部全体人员表示,关爱医生,是门诊人一贯以来的做法,因此,门诊导医员不仅要给医生创建一个良好的诊疗环境,还要在服务上给予最大的关爱,只有这样,和谐的医护关系才能建立起来,才能为患者更好的服务。
文/图:门诊部 刘迎
责编:屈姝利
作者:党委宣传部