科室诊疗范围深入学习 分诊业务水平不断提高
继上个月对门诊各部门进行的专业分诊培训之后,有力的提高了门诊各个窗口的分诊业务水平。赢得工作人员和患者的好评。为了给各个临床科室提供与门诊各窗口交流沟通的平台并争取更高的分诊准确率,让患者获得更优的就诊体验,门诊部与2018年1月12日开展了风湿免疫科和康复医学科的分诊范畴讲解。为此,我们有幸请到了康复医学科的袁海峰教授和风湿免疫科的赵辉老师。在本次学习中,所有的工作人员都表现积极,聆听认真。
康复医学科的袁海峰教授详细介绍了康复医学科的门诊分类、门诊日常业务及专科特色。不仅有我们已经熟知的康复门诊,还包括了脑病门诊、软组织门诊、脑血管病康复专科门诊及颈肩腰腿痛门诊。脑病门诊更是涵盖诸如:头晕头痛、言语不能、肢体无力、手脚麻木等常见脑病症状,还包括了部分的精神行为异常症状,如失眠、轻度抑郁等。该学科的各种康复仪器也大大提高了患者的生活质量。康复门诊作为该科特色门诊,拥有不可忽视的康复实力。通过今天的学习为我们的分诊工作提供了更加专业的,精准的判断依据。
最后,风湿免疫科的赵辉老师为我们详细讲述了该科的诊疗范围。风湿病由于其疾病的独特性,其范畴包含了十大类、二百余个病种。学习风湿病的一些常见症状为我们的分诊工作提供依据。尤其是临床上常见的发热,也是作为风湿病的常见症状之一,如系统性红斑狼疮、成人斯蒂尔病、脂膜炎等均可以发热作为首发症状。其次,关节疼痛、关节肿胀等也是风湿病的主要表现。今天的学习提示我们在分诊过程中需要耐心细致的对患者病史进行询问从而更精确的为患者进行分诊。
每一位患者满意的就诊体验都会成为我们工作不断前行的助推剂。在门诊部的专业分诊精细化过程中,我们学到了许多以前未曾深入的知识。门诊部的工作看似简单繁琐,但“九层之台,起于累土”。我们通过无止境的学习,大家一起进步,相信医院的前景一定更加美好和广阔。相信患者的就医体验一定会越来越好,越来越满意。