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综合新闻
实景实操防患于未然 真枪实弹应对突发事件 ——门诊HIS系统应急演练实记
发布时间：2018-04-19 10:07:29 浏览次数：
门诊HIS系统于2016年11月更新升级，系统升级后门诊就诊流程得到了极大程度的优化。二代身份证充当门诊就诊卡的流程设计，成为西北地区乃至全国的典型案例。
为全面加强门诊信息系统安全管理，应对门诊信息安全突发事件的发生，保障在突发事件发生时协调工作的迅速、高效、有序性，在主管院长高亚副院长的指导下，门诊部于4月18日在综合大楼三楼外科示教室组织门诊HIS系统应急演练活动。门诊挂号处、预约挂号处、医保合疗办公室、门诊收费处、检验科、医学影像科、医用超声研究室、消化胃肠镜室、门诊药房以及内、外科两名门诊医生参加了本次演练。
应急演练自上午11时开始，由门诊部王丽娟主任主持。王主任就门诊HIS系统更新升级后的运营情况进行了概括讲述，并就本次应急演练的重要性和必要性进行强调。希望通过本次演练，让门诊各窗口部门熟知应急流程及操作，确保在突发事件发生时门诊各环节能够正常运转。
本次演练为实景模拟演练，由两位志愿者模拟门诊患者，从门诊挂号到完成诊疗离开医院，对门诊就诊流程进行全程模拟。演练过程中，每一位窗口工作人员均能认真的对待，每一份票据、处方、申请单、病历均按照相关要求认真书写，各窗口划价环节也均依照检验检查项目价格单和药品目录准确查找、执行。
演练结束后，门诊部王丽娟主任对本次演练进行了总结，指出演练流程中存在的问题，并与相关科室或部门展开了讨论，确定最终整改方案。同时，对票据书写、检验报告单出具等细节提出优化建议。
通过此次演练，门诊各窗口部门熟悉了HIS系统故障时的应急流程和操作要求，并对应急流程中的一些环节提出了更好的处理办法，从而提高了门诊医务人员处理HIS系统突发故障的应对能力，确保患者有效就医。
作者：赵瑾
图片：赵瑾
责编：屈姝利
