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关于继续做好《全国部分医院员工满意度调查》的通知
全院各科室、各党支部：
根据卫生部医院管理研究所《关于开展全国部分医院员工满意度调查的通知》（卫医评审办〔2013〕36号）文件精神，由卫生部医院管理研究所统一部署，在全国108家三级医院开展员工对医院的满意度调查。我院具体组织实施本院员工对医院的满意度调查，现将有关事项通知如下：
一、调查目的和意义
本次调查旨在了解员工对医院的满意度，促进医院管理水平的提高，为政府卫生行政部门制定相关政策提供参考依据。卫生部医院管理研究所要求各医院公开发布统一印发的《致员工的信》（详见附件1）。同时，本次满意度调查是2013年医院评审评价工作的重要组成部分，调查结果将作为医院评审评价工作中“职工对医院满意度”项目的评分依据。
二、调查对象
全院所有医生、护士、医技、后勤、管理岗位的在岗在编和三年及以上合同制员工均为本次调查的对象。返聘人员、一年制合同员工、进修人员不参加本次满意度调查。
三、问卷填写要求
本次满意度调查采取电子问卷形式，请我院各参与问卷调查的员工自通知下发之日起，自行下载《全国医院员工满意度调查问卷》（见附件2），在9月30日之前填写好问卷，并将其发送至卫生部医院管理研究所指定邮箱：
manyidu@health-china.cn。
四、问卷调查组织工作要求
全院各科室、各党支部要高度重视此项工作，合理安排，高质高效完成满意度调查，为我院在评审评价工作中取得相应的好成绩打下良好的基础。各部门、各科室负责人和护士长要认真落实，责任到人，督促全科人员按时填写并发送问卷，于9月30日下午5点前将本科室已发送问卷的人员名单，书面反馈至党办，各党支部书记要做好督促工作。
附件：1、致员工的信
2、全国医院员工满意度调查问卷
创 优 办
2013年9月10日
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