我院启动门诊预约系统
为体现“以病人为中心”的服务宗旨,切实方便广大患者就诊,缓解看病难、挂号难问题,我院门诊预约挂号新系统于9月30日正式上线。
此次上新,在原有预约挂号方式的基础上更新了系统和流程,现有网络预约、人工电话预约、窗口预约、自助电话预约、手机WAP预约、自助设备六种预约方式;门诊提供一周之内的预约挂号登记,于每日下午16:00开始放号,如预约医师临时停诊,我院将第一时间短信告知您。具体预约详情欢迎广大患者拨打电话(029)87679820、87679821咨询,或登录我院官方网站www.2yuan.org进行了解。
另外,在门诊楼一至三层分别安装了自助预约挂号机和查询机,并配备相关志愿者对患者讲解、演示预约自助机的使用方法,指导患者顺利完成预约;同时,在各楼层醒目地点张贴宣传海报,并印刷大量宣传彩页向患者发放,告知患者预约须知、预约流程及医生代码信息,便于患者对新系统的清晰了解与操作。
预约系统上新增设了预约挂号方式,也是我院门诊预约挂号服务的一次重大改革与飞跃,望广大患者与同仁相互转告,关注新系统,让更多的患者受益于新系统。
文/图:门诊部 刘静宜
责编:屈姝利
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