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【众志成城 共克时艰】发热单元医患交流群

发布时间:2020-02-13 10:31:07 浏览次数:
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2020年2月以来发热单元短期内收治了十余例病人,其中包括确诊和疑似的新型冠状病毒肺炎患者,怎么更好的诊治这些患者是摆在发热单元医护面前的严峻问题。患者们面对突如其来的疾病与隔离,环境陌生、社交阻碍以及疾病不确定感使得患者感到前所未有的紧张和恐惧,有的人难以配合治疗和管理;疑似病例还没有确诊,病人仅仅是因为过度紧张、担心而出现不适;如果这种情况能得到医生的及时的安抚就会有所改善;针对这一特殊时期的病房管理,发热单元的贾晓黎主任、李路教授和王莉教授发起建立一个医患交流微信群,立即得到支持且反响热烈。

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在群里我们向每一位患者告知隔离观察的目的和必要性,赵文学教授亲自为患者写了一封信,亲切的话语,晓之以理、动之以情,告诉患者隔离的是疫情、不是情谊。希望患者们能积极配合:一定要带好口罩、一定不要离开隔离区域、一定要配合我们的诊治!发热单元的医护人员通过微信群同患者及时进行沟通,不同专业医护相互配合,对病情进行把握,对患者情绪进行安抚和鼓励。经过努力,患者们焦虑的情绪得到了舒缓,医护人员会在第一时间向患者告知他们恢复情况,每一次小小的好转都会令所有人备受鼓舞,患者们也会第一时间给我们反映他们身体的情况。在这里我们不是面对面的医患,是并肩战斗的战友。随着这种治疗的推进,这种医患微信群交流形式行之有效,我们还邀请了营养科和心理科医生的加入,共同为患者服务。这个最暖心的群,是我们医患携手战胜疫情、驱走病魔的一个法宝!

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相信阴霾总会过去,阳光、自由、健康会早日到来!

作者:发热单元 图片:发热单元 责编:杜维