以患者为中心
全科住培医师收到患者锦旗
2022年6月21日、6月30日,患者及家属送锦旗感谢全科医学住培学员邢超越、王芳、孙霄卫。
20级住培学员邢超越医生在全科医学科学习期间接诊了一名双目失明的患者,由于双目失明,身体不适,患者在很多事情上表现得比较敏感,与医生和病友的关系多次紧张。邢超越医生仔细评估了患者的病情与生活特点,设身处地地为患者着想,多次主动为患者预约检查,解释病情,调整诊疗方案,逐渐缓解了患者的焦虑紧张情绪,并且排查出患者患有结肠肿瘤,转至外科手术治疗。患者手术顺利,家属为表感激,特意为邢超越医生与全科医学科医护送上一面锦旗以表心意。
19级住培学员王芳医生在全科医学科学习期间接诊了一名“胸闷气短”的患者,住院期间患者对自己病情情绪低落、多次为自己病情表示担忧,尤其因患者甲状腺超声提示异常需要穿刺进一步明确诊断时,患者更是忧心忡忡。王芳医生秉承“以人为中心”的原则,从各个方面向患者多次解释病情,并在病理报告出来后第一时间电话通知已出院的患者良性结果。患者非常感动,在获知王芳医师次日即将离开全科时,当晚赶到科室将锦旗送至王芳医师手中。
20级住培学员孙霄卫医生在骨一科学习期间,积极主动管理患者、参与手术,得到了患者的充分认可。
“医德高尚、医术精湛、服务细心、贴心为民”十六个鲜明的大字,承载的是患者对我们全科住培学员及医护人员的感谢之情。但行好事,莫问前程,三位住培医师虽然年轻,但在自己的岗位上默默奉献、认真学习、锐意进取,不仅得到了带教老师的认可,也赢得了患者信任与称赞。
“金杯银杯,不如患者的口碑”,全科住培学员充分发挥了“以人为中心”的全科理念,将最平凡的、最细微的工作做好,在解决患者病痛的同时,让患者也感受到了温暖。