为响应院党委倡议的大力推进调查研究以解决实际问题的号召，通过向全院调研，主动寻找工作中存在影响发展急难问题，进一步明确责任，同时加快推进大型设备安装运行，改善患者就医体验，狠抓工作落实、促进提升学科和医院发展，国装办于近期连续多次联合多部门、多学科召开工作调研和沟通会，进一步提高我院国有资产与医学装备管理服务水平，更好、更快的解决临床一线的急难问题，提升患者的就医体验，促进学科和医院发展。

多部门合作，解决临床反馈急难问题。

针对临床科室调研反馈的工作中存在影响发展急难问题，国装办与后勤保障部和信息网络中心等部门沟通、协商，共同解决临床反馈的职能不清、责任不明、工作推诿的问题。并围绕反馈的问题进一步深入调研，多次组织开会研究讨论，建立问题台账，制定整改措施，严控时间节点，然后向全院公布，尽快解决临床面临的问题，促进学科发展。

深入急诊、重症医学科调研，现场解决问题

为深入了解掌握临床一线实际困难和需求，国装办于2月14日向临床一线及党政管理科室发放《国装办服务临床一线科室调研表》和《国装办服务党政管理科室调研表》两份调研问卷，主动寻找各科室工作中存在的国装办应解决的“急难”问题。

2月21日，收到全科医学科、肿瘤放疗科、急诊科、病理科4个科室反馈的18个问题、11条；2月22日，组织人员将收集到的问题及建议梳理汇总为4类11个问题9条建议及若干解决措施，纳入支部专项清单，明确整改时限，初步反馈给科室；2月23日下午，组织各相关人员对科室反馈的问题和建议深入讨论研究，进一步细化成资产管理、设备管理、耗材管理、净化管理4类13个问题、4条建议，逐个问题制定整改措施、明确整改实效、指定责任人、安排监督员；讨论后，叶主任带队深入急诊、重症一线科室，现场了解解决存在问题。

2月27日下午，国装办第二次对科室反馈的问题、建议及整改措施进一步归类、细化，针对问题，分清根源、明确责任，抓好落实，最终成资产管理、设备管理、净化管理、耗材管理、综合管理5类13个问题、4条建议。

3月2日公布国装办“三项清单”

2月28日下午，叶主任与临床科室就常用试剂招标问题进行沟通，对科室讲解了耗材采购流程，表示下一步要加快信息化建设，进一步优化流程，缩短合同签订时间，积极推进试剂招标进度。随后第三次召开国装办骨干扩大会，要求相关人员抓紧时间详细制订资产报废流程、设备采购流程、电子设备采购流程、耗材合同签订流程等相关流程，作为附件下发科室供科室学习掌握；对优化央采目录外采购流程情况、临床科室填报设备申购调研报告难度大情况、预算管理及预算相关政策、采购相关政策做了备注说明，最终形成国装办党支部关于临床科室调研问题“三张清单”，并于3月2日向全院发布，郑重承诺加快解决问题促进工作。会后，叶主任专程带队去急诊科、重症医学科进一步调研、沟通，对部分问题现场商议解决办法。

与临床营养科讨论试剂招标问题

叶主任强调，临床提出问题，国装办要有反馈有整改，第一时间形成问题清单、责任清单、整改清单，以时不我待的紧迫感抓好落实，形成整改和沟通解决方案后及时反馈给科室，实现清单问题全面落实整改。对其中3个涉及到其他多个部门的问题，即时于相关部门沟通，进一步明确有关工作的职能分工；

其他问题要理清责任、抓好落实，做到全链条闭环管控推动问题整改提速增效。叶主任讲，国装办这几年干了很多工作，但临床科室的满意度始终不高，这说明我们平时工作做的不够，主动服务、上门宣讲政策不到位，与临床科室交流不畅，深入临床一线解难题做的不好。对科室提出的问题，我们能快则快、提速提效，以“马上就办、时时放心不下”的紧迫感，全力攻坚、提速整改、及时销号，确保反映问题早日销号清零。总体来讲，这次组织的调查问卷开了一个好头，既摸清了临床需求又看清了我们的差距，今后我们要把这种做法发扬下去，对共性问题，我们将采取措施加快流程优化，及时向科室通报，进一步提高工作效率，更好服务一线。

多科室联动，加快大行设备安装运行。

国装办与全院多科室联动，围绕“全院一盘棋”的中心思想，加快大型设备安装运行，以感染科项目推进为契机，自我加压。将医院影像科GO TOPCT、双源CT、联影CT、多功能大平板、DSA；核医学科ECT，感染科CT，放疗科后装机房等8个大型设备的移机、安装工作统筹协调推进整合出“大型设备移机、安装进度表”进度表里面，从工程项目招标到竣工验收，从办理《放射诊疗许可证》、《辐射安全许可证》等到投入使用，逐一明确了工作内容，细化了具体工作的时间节点，确保每个环节有效衔接。同时，联合医院影像科、核医学、肿瘤放疗科、感染科、后勤服务部、信息网络部、党委宣传部等部门，协力配合，着力解决医院大型设备排队等候时间长、ct核磁等大型设备运行环境不佳等问题，尽快让新的影像科D区投使用，进一步改善患者就业体验，促进医院发展。

该项目从去年11月中旬开始施工以来，国装办主任叶主任每天必去移机、安装施工现场，详细了解项目每日进展情况，要求施工方严格节点，倒排工期，全速推进。要求相关人员在时间紧、任务重、要求高的情况下，要始终绷紧安全高效这根弦，一刻也不能放松，加快推进大型医疗设备的投入运转，做到责任落实、精益求精、细心施工、精心管理，确保整个项目保质保量，安全高效完成，尽快投入使用，从国装办的职责内促进医院的发展。

李文博总会计师带队国装办沟通CT机房改造

2月27日、28日连续组织两次急难问题及大型设备移机、安装进度推进会

多学科沟通，提前谋划东翼楼投入使用。

国装办与全院多学科联动沟通，提前谋划，确保东翼楼投入使用。由于医院物理空间有限，东翼楼的装修改造尽快投入使用，任务艰巨、迫在眉睫。只有靠拓展空间来发展，东翼楼是更有希望拓展空间渠道之一，大概三百多床位，尽早投入使用，会早日解决患者就医难等问题，同时也对医院的发展提供了更大的帮助。尽管东翼楼主要是由后勤统一负责装修，但是这里面关系到国装办负责的一些项目，如康复医学科、血液科、肾病科、中医科等几个临床科的医疗设备的搬迁工作，做好空间布局，将会对后续相关工作进展得到很大提升。

与血液科沟通东翼楼设备搬迁问题

2月28日上午，叶主任到东翼楼与部分科室讨论研究搬迁入住前科室的新增设备及相关设施需求，提前与施工方和后勤进一步沟通，建议在建设中完善有关设施，做好衔接工作，提前对于这栋楼里的设备带、肾病科的透析室的水处理净化、血液科的层流床血液净化病房等进行布局，提前跟相关使用科室沟通，尽早在后勤装修过程中提前介入，做好谋划准备，要确保开业前全部设备到位，全部测试合格并投入使用，杜绝交楼后返工造成时间浪费、空间浪费、资源浪费，影响临床科室使用。

国装办将始终坚持刀刃向内、自我革新，聚焦“问题清单”，把抓好问题整改，狠抓工作落实，持续“工作作风和工作能力提升年”的各项举措，以思想自觉、工作自觉和行动自觉为要求，以“我思考、我行动”的精神加快落实，切实做到事事有着落，件件有回音，以实实在在解决问题，扎扎实实促进发展，弛而不息抓好各项工作落实，切切实实促进医院高质量发展。