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门诊“仁心”传递社会正能量

发布时间:2015-12-22 08:49:28 浏览次数:
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有这样一群人,岗位“非主流”,工作“不起眼”,但却拥有着一颗“仁心”,他的人品总是能在生活的点点滴滴中折射出来,总是能通过一件不起眼的小事影响着、感动着身边的每一个人,然后将这一份正能量不断地延续、传递着。

门诊窗口部门的工作人员就是这样的一群人,虽非“救死扶伤”但却“忠于职守”,虽未“卓越贡献”但却“默默无闻”。并且,他们都拥有一颗“仁心”,为每一位有困难的患者提供最暖心、贴心的帮助。

患者感谢信_副本.jpg

2015年6月18日下午5点左右,西安交通大学第二附属医院皮肤楼门诊收费窗口,收费员杨丽萍在收费柜台外发现一个塑料袋,袋中有现金1680余元,但除此之外无任何失主信息和相关证件。随后,医院相关部门安排查看医院监控寻找有价值的信息,并通过医院微信平台、媒体平台等多种渠道寻找失主。经历一个月的努力,终于找到了失主。失主表示那是她用来救命的钱,都是向亲戚朋友借的,原本是真以为就这么丢了,没想到还能找回来,因此,向交大二院好心的工作人员表示真心的感谢!

2015年8月11日,门诊西药房药剂师张丽娜为了帮助患者寻找3个月前的处方签和收费票据(记账联),不怕脏、不怕累,历时两个小时,在堆放似小山的处方库房为患者一张一张的翻找,最后终于找到,并协助患者解决了后续问题,患者留下了感谢的话语。

如此这般的好人好事屡见不鲜,自2015年元月至今,我院门诊共接待患者表扬46起,被表扬人员涉及药剂科、财务科、放射科、皮肤科、内分泌内科、门诊部等多个科室,其中拾金不昧22起,医德医风24起。捡到的手机、银行卡、现金等,通过各种途径查找失主信息,并联系失主归还失物。

身边的好人好事正绽放着正能量的光芒,门诊工作人员的颗颗“仁心”感动着你我,温暖着人心,也净化着社会风气。我们每一位“门诊人”将会继续秉承交大二院“仁心仁术”的优良传统,用“仁心”温暖每位病患,用“仁术”服务每位患者,传递社会正能量,弘扬“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法制,爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。


作者:门诊部 赵瑾 图片:门诊部 赵瑾 责编:傅媛馨