我院召开临床特殊检查专题协调会
3月10日下午,医务部在第二会议室组织召开临床特殊检查专题协调会,贺西京院长、谢丹总会计师、医学影像科、医用超声研究室、门诊部、医疗质量、信息网络部、保卫部负责人和相关人员参加会议,会议由高亚副院长主持。
针对我院部分特殊检查的等候时间长、经常预约到第二天甚至第三天的现象,医学影像科、医用超声研究室、医务部前期进行了一系列调研,统计、分析数据,分别从环境、人员、设备、政策等各方面分析了原因,并提出了一系列的解决措施。参会人员对这些问题和对策逐一探讨,热烈发言,确定了一系列的改进方案。高亚副院长和谢丹总会计师高屋建瓴,从医院的层面上提出了相关的举措。
贺西京院长最后总结说,为了减少患者的检查等候时间、提高就诊效率、缩短住院日、改善就医体验,希望科室能配合好该项工作。对目前有办法解决的问题,要求科室尽快解决;对于、需要其他部门协调解决的问题,医院以后将继续召开专题会,进行协调解决。
近年来,随着我院的迅速发展,慕名而来的患者愈来愈多,对我院的服务能力提出了巨大的挑战。这次会议的召开,是我院积极响应国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”的体现,也彰显了我院不断改善医疗服务流程,提高患者就医体验,加强医疗服务管理,提高患者满意度的决心。